调整音量。无声音的问题只是因为音量被设置成了静音或者调低了。在桌面下方的音量控制图标处右键点击，查看音量设置并尝试调高音量。

检查音频驱动程序。音频驱动程序会出现问题，导致无法正常播放声音。更新或者重新安装音频驱动程序，以解决无声音的问题。

确认设备管理器中的音频设备。音频设备显示有问题或者驱动程序未正确安装，禁用并重新启用设备，以帮助解决无声音问题。

重启笔记本。一些临时性的问题会在重启后得到解决。

考虑联系东芝售后或者专业维修人员进行进一步的检查和处理。