win10蓝屏kernel_mode_heap应该如何应对

小编:霸主 更新时间:2023-06-08 11:21

最近,不少Win10用户在使用电脑时遇到了蓝屏故障,显示为“kernel_mode_heap”错误。对于这种情况,用户们应该如何应对呢?

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1. 检查硬件问题:检查电脑硬件是否有问题,如内存、硬盘、电源等。可以使用Windows自带的工具进行检测。

2. 更新或卸载驱动程序:如果发现硬件没有任何问题,那么考虑更新或卸载引起问题的驱动程序。可以使用设备管理器查找驱动程序并更新或卸载它们。

3. 运行系统文件检查:使用Windows自带的sfc /scannow命令来检查系统文件是否有问题。

4. 更新系统和程序:确保系统和程序都是最新的版本,包括Windows更新、驱动程序更新和应用程序更新。

5. 执行病毒和恶意软件扫描:运行杀毒软件和恶意软件扫描程序,确保系统是干净的。

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